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,期待你有一番作为,达成任务,这样才能早日完成咱们的春秋大业出国旅游!敏儿,加油!笆芭嗲!
by宇宙无敌超级大美女葯师褚婉龄小朋友
敏儿的补充说明:
和老褚的关系比较特别,她既不是我的读者朋友也不是学校同学,我们两个的生活环境本来是八竿子打不着的,是因为在因缘际会下同样都在基隆的天显宫当义工才有了接触,而在众多的义工阿姨里面,我们两个的感情又特别好,也算是一种特殊的缘份。
老褚的脾气不错,可能和她身为专业的葯师有关,她在待人接物上很有一套。虽然我们两个凑在一起总是打屁斗嘴、唇枪舌战的,没一刻安静,可是对于这一点我其实是很佩服的。
印象很深刻的是,有一次我们在庙里服务的时候,正逢农历七月的超渡法会,那个时候兵慌马乱的,所有义工都忙得不可开交,信徒香客们几乎将整个服务台给塞爆了,有的香客想确认名单、有的是发现错误要更改资料,还有的则是临时想报名参加,我忙得几乎没时间说话。
但是处在那样忙碌的情况下,基本上我仍然没有忘记要微笑、要捺着性子,在别人面前拿出我的教养来,扮演好义工人员的角色。
说实话,当时的我挺沾沾自喜的,觉得自己还满不错的嘛!尤其是当身旁的义工阿姨们一个个都因为忙碌而变得有些烦躁的时候,我仍然能够保持冷静的处理着手边的事情和突如其来的状况,感觉自己好像有些成长了。
没想到才这么自傲着,下一秒(真的是下一秒!)马上冒出一个有够卢的欧巴桑来考验老娘的气质!
那位香客把原先的资料写错了,要求更正。
ok,我们帮你更正。快写好时,就听见她突然一喊“糟糕,我讲错了!小姐,歹势ぅへノ”
好吧,我们再重写一遍。
这次,她又给错资料!啊恁母卡好啊~老娘我当场想把气质脱掉,然后把那一叠错误报废的资料丢回欧巴桑的手里!
当时所有忙得不可开交的义工们都被她惹得更烦躁了,就算没有亲自经手,也都觉得“这个欧巴桑是怎样?你一定要挑这种时候吗?!”普渡法会已经开始了,陆续冒出来的工作只多不少,再多的人手都嫌不足,结果为了她一个人
这个时候,一直默不作声地忙着其他事情的老褚接手了。
说实话,她的耐心和超友善态度当场让我印象深刻、自叹弗如!
真的是自叹弗如。
她不厌其烦的帮那位太太修改资料、重新誊写,欧巴桑是真的觉得对我们很抱歉,可是她仍然没有停止“增加”我们的工作量。然而老褚一直保持微笑,从头到尾,我甚至还听到她口气和善热诚的对欧巴桑说:“阿嬷,你再检查仔细一点没关系,慢慢看,如果还有任何错误,我现在马上帮你重写!”
我当时心里只冒出一个字强!
后来那位太太千谢万谢过之后,开开心心地拿着资料走向法会会场。
这件事,让我对于老褚的服务态度印象极深,有时候她的脾气或许比我暴躁一点,但是在担任义工、面对香客的情况下,我认为她的服务精神和态度是极为专业的!