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段,以法律及其它强大的力量,你顶不住。但我要说的,这种被骗,还有更底层最基础的原因,这也是商业史上的永恒话题:信息的不对称。”
对了,信息的不对称无处不在。比如银行无法判断,你还款逾期是有意的,还是一时疏忽,或者是还款困难。而比尔也没有搞清楚,他同学究竟是不是在开公司,是不是有员工生病。
“商业的发展史,就是解决信息不对称的演进史。”
彭总讲到这里时,被来的电话所打断,这个话题就没有继续下去。后来几天,彭总带领那一帮子人,到处跑市场,找资源,冬子就有时间,到处闲逛,但他并没有把彭总提出的话题,忘掉。
他走到一条街道上,这是他第一次来,刚出西门不远,看到一个雕塑群,是丝绸之路的纪念雕塑,让他感受到,这里,长安,曾经是世界上最繁华的商业中心,是联通欧亚大陆最高端的枢纽市场。
雕塑体现了一个商队的特点,骆驼拉着货物,被各色人种组成一个驼队,成一字型向前排开,作出进入长安城的样子。对的,他们当年应该是从西门进来,这里面有波斯人、罗马人、胡人甚至高加索人,他们为什么都要来长安呢?
从理论上讲,长安虽然是当时世界上最繁华的城市,但能够买到丝绸和瓷器的城市是很多的。比如,他们来时经过的咸阳。咸阳与长安相距不过几十百把公里,也算是一个成熟的古都,一般的外贸产品,在咸阳就可以了,何必要到长安来。长安米贵,居不大易,成本这么高,还非要进来,为何?
从成本理论上讲,他们应该把咸阳当成交易中心,从住宿到饮食到交易费用,都要低些。就像在武汉,把物流中心搞到汉口北,而不是在主城区。
今天也一样,很多公司,花大价钱租或者买门面,在最热闹最贵的区域,比如上海的南京路、北京的大栅栏,比如武汉的江汉路等,最贵的地方,商家不惜成本,也要到那里去扎堆,顾客不怕货贵,买不起,都要上那里看上一看,这是为什么呢?难道是天生好热闹?
不对,生意人的本能,应该是天生爱财。
联想到彭总的说法,冬子仿佛明白了些什么。这些商人,不远万里而来,是信息的沟通者,商人不是商品的生产者,他们流通的工具,也是骆驼,而他们最主要的价值是,信息沟通。
唐朝时的长安,被称为万邦来朝。这里不仅有西域传来的艺术文化及商品,也有西域传来的审美与习惯。而今住在西安最中心的回民一条街上的回民,他们信仰的教派与生活的习俗不一样,但他们可是正宗的中国人。他们的祖先在一千年前,就来到唐朝,来到长安,在这里生活、经商及做官,唐朝给了他们平等的待遇。
这是交换的结果而不是原因。信息交换带来了商品的流通与文化的联通,所以,商业是人类文明史上最伟大的创举。
唐玄宗喜欢的胡旋舞,来自西域,今天,我们中国人最擅长的民族乐器唢呐,也是来自于西域。这虽然表现为商品或者文化,但最先到达的,本质上是一种信息。
物质的交换因商业的产生而大规模流通,而商业交换的第一步就是信息的交换。而信息交换,只有在信息最充分反映的地方,才最有效最丰富最直接。
而这就是大都市的价值。
人们把最好的商品都拿到大都市展出,为什么?因为大都市来的人多,看到它信息的人也就多,传播的效率就更大。商业社会中信息交换的先导性,就打破了传统交换市场里,“酒好不怕巷子深”的信条,自然地进入到广告时代。
按这个理论,商业就是信息交换为先导,那么,如果信息可以在一个地方聚集和交换,那就会成为商业最集中的地方。那么,今天互联网上,有一些商品买卖的行为,会不会颠覆今天商业的形态呢?
冬子想到这一点时,中国的电子商务才刚刚起步。马云的阿里巴巴虽然成长很快,但还没有深入每个中国人的心人。主流的商业人士,仍然把它当成一个阿拉伯的传说,照例进行着层级推销与区域代理的商业模式。
过得好的公司,没有想着改变,等大逻辑变了的时候,想变也就来不及了。
冬子在这个时候,就已经有这些模糊的认识,只能说明他的敏感,并不能说明,他就是站在时代潮头的人。毕竟,人家马云再土,也是大学老师出身,也出过国,讲洋文很溜。
而冬子,目前也只到过两个省会,当一个最基层的职员。他还在考虑自己未来能否有资格,回到容城,让爹爹为自己而骄傲。或者挣一些养家糊口的钱,娶到燕子。
这个时代,如同冬子这样的小人物,本来没有大的理想。但是时代给予的机会太多了,以至于,最后出现的结果,连最有想象力的家,也写不出这些精彩来。
冬子是从互联网上认识彭总的,因为彭总而改变了今天的境遇。但是,互联网虽然解决了信息的丰富性与传输便捷性的问题,也会产生一些新问题。
以前人们要取得信息的丰富性,比如商人寻找商机。最直接的办法就是两个,一个是到信息量最大的地方去,比如大都市。一个是到信息产生的地方去,就是实地考察。在大都市设门店,在各消费市场设直接分销点,就是这两个逻辑的运用。
要传输的便捷性,最早是老板自己去,比如从罗马到长安,要走一两年,相当不便捷。于是后来,就找代理人,职业经理人,帮忙跑。再后来利用骆驼马匹等加快速度,或者在沿途设点,分级传送。当然战争中的烽火台,是信息分级传递的典范。
但在互联网时代,这两个问题,都在网上解决了。不用多说,冬子在论坛里作为冬哥的大神地位,就是受益者。
但是,它还有一个问题没解决,就是真实性。信息的真实性,其实是相对的。从哲学意义上讲,眼见不一定为实。你以为就是你以为那样的?我不要你以为,我要我以为。等等,真实性都是相对的。但大体真实,是可以做到的。
为保证信息的真实性,在商业上,最简单的方式,就是作保或者抵押。所谓做保,本质上也是人品抵押。银行支票的背书,也相当于作保。贷款时的低押品,保证了双方信用的物质基础。而朋友作保的借据,也分摊了违约成本,让信息多一个确认人,也就多了一分保险。
信息的真实性还有一个自然法则,那就是时间与实践。实践,在商业上你赚钱了,说明信息是对的。在其它信息上,经过时间的沉淀,留下来的,就是信息的干货。
中国有几千年没有中断的历史,除了历史书,西安摆给你活生生的实物,这样经过时间沉淀的巨大丰富而真实的人类发展信息,是我们民族无与伦比的财富。冬子知道,凡是真实的信息,都是财富。对金钱对社会对人生,都是有用的。
前段时间,在网上看到一句话:“此生无悔入华夏”,冬子想,估计与这种文化信息的真实留存有关。前人趟平的路,后人走得顺;前人踩过的坑,后人警惕。这是祖先留给我们多大的恩惠啊。
但是,互联网产生与传递信息的速度太快了,根本不会给你验证的时间。所以,回到前面听摇滚的感慨,冬子觉得,大量掺沙子的伪信息,不仅无用,还有可能,将真信息或者有价值的信息,淹没在假信息的海洋中。
不怕你商品档次低,只怕你货假,以次充好。
但现实中,有的商人就专门想赚这种黑钱快钱。在互联网时代,这钱来得更快,该如何杜绝呢?
这涉及了后来电子商务大量的算法与规则问题,几乎与数学金融学法律学社会学心理学等大量现代学科有关,不是冬子可以想得通的问题。
今天这个社会产生的新东西太多了,如果你企图都要理解它们的话,是狂妄了。但是,冬子并不因为这些新事物难以理解就感到沮丧,他有一个基本经验,让他更充满信心。
从小以来,就听容钢的工人叔叔们说,这也搞乱了,那也搞乱了。有人说农民进城了,怎么得了?有人说工人下岗了,怎么得了?有人说年轻人不种田了,怎么得了?有人说,姑娘越穿越少、小伙越来越娘,怎么得了?
这些年来,那些担忧的甚至愤怒的人,根本无法预测今天的世界。这个社会一天天飞奔,就连最有经验的爹爹,见证过三个时代变迁的知识分子,也曾经说过。
“哪个人要说他会预测十年后的事情,十有八九,是在说大话。”