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JY的天猫目前只销售剧中的衣服, 还未正式上新,因此江芋手里虽有天猫商城, 却未曾体验到天猫真正的流量!
天猫的操作模式跟C店不同,如果说C店开风格看逼格的话,天猫则并不适合特别小众的东西,天猫走的是精品专卖店风格, 讲究简约专业, 天猫店铺很少有定时定点上新的,大部分衣服都是随时上随时卖,上架后再找人刷单艹流量, 一整个操作流程下来,天猫每家的天猫评价和销量都不错。
江芋看着邱邱实时传来的销售报表,嘴角越翘越高。
虽然每卖出去一单都要给淘宝5%的提成, 但天猫的流量毕竟不是C店可比的。
除去江芋和Jado微博的引流,天猫的广告全方面铺开,关键词搜索、活动、首页大推……虽然每时每刻都烧出去天价广告费, 但却在所有淘宝用户眼前混了个熟脸, 让大家知道,Jado已经强势入驻天猫了!
销售额一直增加,但是下午开始有了一些疲软。
江芋见状, 召集所有部门领导开了个会。
“各部门总计一下早上的工作,说一下问题和改进措施。”
各部门的领导都是行业的精英人才,所有人都在这个行业里混了很多年,尤其是管理者邱邱, 早年是做箱包实业的,后来转战互联网,一直在箱包公司工作,这次被江芋高薪聘请来,也被江芋寄予厚望。
邱邱道:“各位按照江总的指示汇集一下问题和改进措施,总结一下自己部门的工作。”
几个部门领导开始汇报,说的无非是早上客服应付不过来,对流量预估不足,或是广告的转化率不够高,已经开始调整关键词的报价,抑或是发货中遇到的问题下面会改进之类的话。
江芋听完点头道:“邱邱!”
“江总。”邱邱打起精神说。
说实话,虽然江芋比她小将近二十岁,但她丝毫不敢小瞧江芋,没有人会随随便便成功,江芋既然能在短短一年时间,白手起家,到现在公司市值以及个人微博的估价都在数亿元,能走到今天,对方必定不是凡人。
“送的礼品盒包装上是否还有改进的空间?”
邱邱思索片刻,道:“包装还是采取礼盒形式,配了一个可手提的购物袋,让大家享受到去门店购物一样的待遇,另外,咱们这批上的赠品是一个手持的镜子,这个镜子按照江总您的设计图来制作,质量很不错!”
说完,邱邱把镜子拿给大家看。
这个手持镜子是白色的,上面镶嵌着水晶,欧式宫廷风格让镜子看起来十分高大上,手柄后面印有JY的缩写,这有助于让所有收到礼品的女生都会想起JY的完美服务来。
“此外,购物手册、箱包维护方法、清洗方法……我们做成手册一起寄给了客户,这样大家拿到包可以先看一下养护的措施,不仅可以彰显我们服务的完善和专业,也可以延长包的寿命!”邱邱说道。
所有人频频点头。
“邱邱,你来演示一下包装过程!”江芋沉思道。
邱邱一怔,心道江芋这次着重提出包装,不知是不是有什么不满,否则也不至于等她说完后又让她演示。
邱邱不敢怠慢,连忙按照发货流程,演示了一下包装过程。
把包放进去、塞号隔离海绵、包好盒子、放好购物袋、和礼物一起放入纸箱,粘上胶带!这几乎已经是淘宝店铺能做的最好档次的包装了!
即便是在淘宝行业工作多年的邱邱,也没见过哪家公司愿意花这么多成本在包装上的!
江芋环视众人一眼,面无表情地开口:“大家觉得还有什么可上升的空间吗?”
众人摇头没人说话。
江芋思忖片刻道:
“应该说从包装上来说,咱们的产品几乎是尽善尽美!无可挑剔!但是从客户的角度来说,客户收到货,不仅是想看高大上的包装,想知道皮革的维护,更重要的是想知道我们的售后措施!一年内出现皮革锻炼等情况无条件承担运费维修!以及无条件退换货业务在咱们的包装里没有被提及,这是不足!事实上,我认为一年内的无条件返厂维修应该是咱们的主打理念,这足以让客户在购物时吃一颗定心丸!让我们的品牌更被人信赖!”
听了这话,所有人沉默。
一年无条件返厂是江芋提出来的,可就是大品牌也不敢把这个作为主打。
在国外,这样做无可厚非,不是他们瞧不起国人,实在是某些国人很会钻空子,你要是说无条件退换货,肯定会有一批人买来用了一段时间,用旧了不喜欢直接退货!
“江总,有些人会借机找茬!万一是人为破坏的怎么办?”大家都有些担心。
“我们有专门的鉴定机构,人为破坏的情况我们可以收取少量的维修费用,帮大家维修!”
“那要是有人故意找茬怎么办?”
江芋不是没遇到这样的顾客,就拿高跟鞋来说,她的高跟鞋近乎是业界最好穿的鞋,至今顾客们还时常夸赞江芋,说这双鞋给了她们的脚全新的感受,一些因为穿高跟鞋拇指外翻的客人,穿了JY的高跟鞋后,这个问题竟然慢慢好转。
即便是这样近乎0差评的鞋子,也有人穿了一个月要退货的!退回来的货脏的不行,一看就穿了很久,这样的鞋子无疑是无法再次售卖的。
江芋沉吟道:“不可排除会出现很多问题,但相互信任是我们需要灌输给客户的一种理念,我相信,这样的顾客毕竟是少数!我推出这样的政策,正是因为我想建立一个不一样的品牌!我对我们品牌的质量有信心!”
众人沉默。
这倒是真的,jado的质量真是好!
“包确实不错,我老婆昨天背着去买菜,半路遇到一个抢劫的,一刀戳过来,我老婆用刀一挡,那刀居然没把包给戳坏!”
“确实很好!感觉比LV的皮革还好用!”
“用旧了的包也很有感觉,颜色会变暗一些,但这种暗不会难看,反而别有复古味道!”
江芋的手指在办公桌上敲击几下,随即道:
“没事的话,散会吧!今晚的流量应该会有回升!大家回去准备好应对今晚的流量小高-潮,所有部门领导在明天之前发一份分析报告到我邮箱!”
“江总。”邱邱跟上来。
“嗯?”
“您的指示我会照办,我这就联系礼品设计部的人去设计售后准则,我想就以本子的方式来制作,怎么样?本子封面的内页写上售后准则,这样大家用本子的时候都会想起我们的牌子!”
江芋道:“这种问题你们自己开会讨论!”
“好!”
江芋回到办公室开始画设计图,高定工作室的装修效果图已经确定,施工队开始施工,对于中国人而言,效率即是一切,施工团队为了按时交工,最近都连夜赶工,江芋派人去门店跟踪进度,工作人员每次拍图给江芋,照片显示,装修每天都有新的进展!
Jado的天猫商城总体成交量并不如C店多,甚至比不上C店每次上新的成交量,可成交量低,成交单数低,不代表总的成交额就少,作为轻奢品牌,jado的价格向来不低,即便是最便宜的一款包也在2000以上,均价3000,更贵的是用料特别的包,这些包上会有鳄鱼皮之类的贵重皮质,也直接导致了价格的提升,在这样的情况下,销量不上万是很正常的,试想,若是一款3000的包,成交了上万件,也就是只这一件单品,销量就过3000万了!这个数字十分惊人!
也因此,江芋对于成交量不如预期的情况并不着急,后台不断攀升的巨额成交额让她明白,赚钱多的的东西向来不是低价产品,即便她的C店成交量很多,即便她的祛痘产品利润比很高,那又如何?两百一件的东西撑死了利润有限,可均价几千的东西则不同,随随便便卖出一些,销售额就已经很好看了!更别提,卡梵的活动为她带来了直接的销量,那一千多个没排到队没买到Jado包的顾客,大部分转战到了天猫,因此,天猫的销售额一直在稳定攀升。
江芋放下电脑,端了杯咖啡来到窗前。
Jado天猫的销售情况给了她新的思路。
有报告称,双十一当天,天猫1%的商家占据了90%的成交额,不论这个数字是否准确,却也说明资源向来掌握在少数人手里!江芋开始思索JY品牌的出路,这次高定工作室的成立,是她为JY的未来做的新尝试。
夜里12点,江芋还在工作。
忽然,微信响起,邱邱激动地说:“江总!过亿了!销售额过亿了!”
截图很快发来,江芋扫了眼微信,点开图片看了一眼。
从截图上看,Jado的日销量不算多,最好的一款也就卖了1万件,最少的一款只有300多件,可奈何,50多款商品的单价较高,每款商品卖个1-2千件,这最后的销售额都十分可观!因此,看到一亿这个数字,江芋不觉得丝毫惊讶。
但她很淡定,嘉行可就不行了。
江芋直接把图片发给嘉行,那边正是意大利时间的下午,嘉行看了图片,直接艹了一声,他一个越洋电话打过来,激动地喊:
“江芋!我爱你!你太牛逼了!一个亿啊!哥赚了一个亿啊!要不要这么牛逼!”
江芋皱眉道:“抱歉!不要说爱我,爱我的人实在太多,不多你一个!”
“哈哈!”嘉行大笑道:“江芋!太牛了你!你真是人才!再这样下去,哥迟早要成为有钱人!哈哈哈哈!祖国人民我爱你!中国牛逼!随随便便就这么多钱,中国人的购买力太吓人了!”
江芋嫌弃地把话筒拿得远远的,心说真是土老帽!在中国的互联网销售行业,日销售额一个亿,虽然不算少,可也不是什么了不起的事情。
更别提卡梵的销售盛况一直被媒体报道,加上卡梵老板的推波助澜,导致媒体经常提到Jado这个品牌,此时Jado的天猫商城开业,销量好,开门红不是应该的吗?
江芋直摇头,老外到底还是见识短浅啊!对中国人的购买力认识很是不足!
“行了,别嘚瑟了!”江芋语气淡淡:“我要休息了。”
“江芋,改天来意大利玩!我做东请你游山玩水!”
“好!”江芋应道。
而网上,许多粉丝给江芋反馈。
——大大,Jado的天猫服务很好哦,你设计的包我都买了!
——终于买到你经常背的Jado了,能跟芋圆背同款包,我心里美滋滋的!客服说已经连夜发货了,明天就可以收到了,好激动啊!
——我也在Jado下单了!真心激动,上次我去卡梵排了好久的队都没买到,这次终于如愿了!
——意大利代购说意大利那边全面缺货!我只好在天猫下单啦!好在有赠品!贵点就贵点吧!
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顾深流来接她下班,进了车里,江芋直接累瘫了,哀嚎道:“好累!”
顾深流凑过来给她捏了捏肩膀,又把U型枕递给她,帮她把座椅调低。
“休息一下,等到家里我帮你好好按按。”
江芋这样的设计师经常要拿画笔,不停在纸上写写画画,拿笔拿多了,也会有后遗症,比方说她的食指关节处会有老茧,容易酸痛,小手指也会有腱鞘炎,手腕经常与画本和办公桌摩擦,也会疼痛。
肩周炎、颈椎病之类的时常会发作。
到了家,江芋躺在沙发上,顾深流拿了瓶精油走过来,他先焚香,又把精油在掌心搓热,才一把扒了她的衣服,直接覆盖到她的后背。
江芋趴在沙发上,胸口现出沟线,光洁的背部呈现在顾深流面前。
江芋有些困倦,眼睛都睁不开了,只觉得有一双大手在她的皮肤上来回摩挲,这种酥□□痒的... -->>
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