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班经理站在一旁看梁晓秀和二秘交谈,他们听不懂法语,不知道梁晓秀在和二秘说些什么,心里很不是滋味。梁晓秀要是不给法国领馆打电话,领馆的人怎么回来呢?领馆的人一出面,事态就严重了。

    “你住在里尔大学?”二秘客气地问道。

    “对,我家住在里尔大学。怎么,你对里尔大学熟悉?”

    “我家也在里尔大学。”

    “是吗,那你一定知道妮娜咖啡馆吧?”

    “知道啊,妮娜就是咖啡馆的女主人,他丈夫过去是我父亲的同事,也是里尔大学的教授。”

    “噢,太巧了,”梁晓秀高兴地说,“你认识妮娜的儿子穆尔吗?”

    “认识,我们小时候还在一起玩过呢。”

    梁晓秀热情地说:“太好了,等你回国探亲,我请你吃饭,把妮娜和穆尔都叫上,我们好好聊聊。”

    几句话过后,二秘确认梁晓秀就是法国华人。梁晓秀一再说她没想到在上海还能遇见里尔老乡,感觉挺亲切的。二秘这时才说,总领事派他来饭店了解情况,现在情况都已清楚,问梁晓秀还有什么要求。梁晓秀便说她要取回所有证件,让饭店给她道歉。

    二秘在中国留学四年,会说一口流利的中文,他转过身和总经理说:“经理先生,这位梁女士的确是法国华人,她住在里尔市里尔大学,我认识的人,她都认识。请你们把她的所有证件还给她吧。”二秘没有和总经理说,让饭店给梁晓秀道歉,他认为那是不可能的。

    总经理示意值班经理把证件还给梁晓秀,梁晓秀拿回证件,毫不客气地对总经理说:“总经理先生,你们扣留我的证件是不对的,你们没有这个权利!”

    总经理解释说:“我们只是想核实一下你的身份,并没有扣留你证件的意思。”

    梁晓秀一点也不让步,有板有眼地说:“核实身份,你们可以先把有关部门的人请来核实,但没必要预先扣留我的证件。饭店不是执法机构,你们没有那个权利。”

    “对不起,这位女士。”总经理说,他认为梁晓秀说得有道理。

    “不能只说对不起,你们必须向我正式道歉!”梁晓秀变得强硬了,她一想起当初值班经理那种态度就怒火燃烧,感觉当时受到了侮辱。

    值班经理不道歉,说他只是履行正常的工作职责,他没什么错。

    梁晓秀得理不饶人,她说:“既然这位先生不向我道歉,那我就向你们的上级主管部门投诉你们。投诉理由如下:第一,值班经理说我是冒牌华人,他的证据是什么?请他拿出证据来!他的话严重侮辱了我的人格,所以我要投诉他;第二,他凭什么扣留我的证件?他有什么权利扣留我的证件?他为什么不请示他的上级领导?他的行为是不合法的;第三,他更没权利扣留我孩子的护照,他居然用审讯的口气问我和我孩子是什么关系,他怀疑我的孩子没有法国国籍,他在侮辱我的同时,也侮辱了我的孩子;第四,他的态度极其恶劣,象审讯犯人一样对待我。有问题可以问,但不能拿出对待犯人的态度来对待住店的客人;第五,他说我弟弟妹妹象小偷,我现在请他拿出证据来!”

    梁晓秀一连说了五条,每一条都有理有据,总经理感觉问题严重了,他不想让梁晓秀投诉,担心上级主管部门追查下来不好交代,于是说:“梁女士,请你容我们一点时间,我们研究一下,然后通知你处理结果,你看这样好吗?”

    “好吧,我等待你们的研究结果。”

    梁晓秀说那些话时,二秘一直在听着,他从心底佩服梁晓秀的勇气和智慧,感觉这个年轻女人很不一般,他主动给梁晓秀留下了联系电话,一再说她有什么事需要他帮忙,她可以随时给他打电话。

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