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不留情地把他赶走了。那人是个小个子，他是请厂里的保安把他赶走的。保安赶他的过程中，他才知道，三个0象征的内容等同于厂里通行证，如果你不知道，你就要被赶出去，不允许在厂区逗留，因为这是一个高度保密的高科技工厂。
在没来应聘前，西河只知道公司生产一种电话，叫“隧道传递”电话。这种看似普通的电话上有一个心形键，如果通电话的双方都同意马上见面，只要按下这个心形键，一方就可以立即出现在另一方面前。至于谁出现在谁的面前完全由当事人自己选择。西河沮丧地站在厂门口，看见厂部办公楼上面有三个并排着的0，两边是凯维二字，左上角一个圆圈里写了个字母R。他明白这三个0是厂里的商标。但老厂长要他回答的，绝不会这么简单。他从进大学那天起，就是冲着凯维的。拿到博士学位证书那天，他的第一个感觉是，我终于可以进凯维了。如果就这样被拒之门外，寒窗苦读岂不是等于0？活着还有什么意思？想到这里，他却灵机一动，明白了！
他没等到第二天，他信心百倍地走进厂长办公室。他告诉厂长，第一个0表示把自己永远放在0的位置上，以此激励自己永不停歇，无论何时，都要有白手起家的雄心；同时也象征圆形跑道，奔跑者一旦进入跑道就没有终点，只有永不停歇地跑下去。第二个0表示公司的产品返修率为00％。第三个0表示公司产品与众不同的功能，它能使通话者之间的距离变成零。老厂长听完后笑了笑，说：“欢迎你加入凯维这个跑道，我们一起跑吧。”
每次回忆起这一幕，西河都抑制不住激动，老厂长的笑容仿佛就在昨日。回想起过去的一切，西河不禁感慨万千。
西河进厂的最初几年里，隧道电话一直是秘密销售的。秘密销售不是说它见不得人，只能偷偷摸摸地经营。也不是有任何一个组织或机构对他们有什么限制，而是公司为了获得最大的利润。这种利润被内部人±称为第一利润，也就是除此之外，再也无法获得这么大的利润了。而获得第一利润的关键，则是人群中那些心藏猫腻的男女。西河当初在内心怀疑过，公司的做法与人类公认的道德准则似乎有所抵触，因为公司的产品最初是全部卖给情人们的。夫妻之间，朋友之间，除非是富得找不到使钱的地方，否则是绝不可能安装这种电话的，因为它的使用费用比你从南极到北极走两个来回的费用还高。公司为了确保自己的产品在特殊消费者那里得到青睐，也拒绝卖给一般消费者，尤其是用于夫妻之间交流的消费者。因此公司所谓的特殊消费者指的是那些特别有钱又需要经常和情人见面的人。一个在街头上卖烤红薯的人要用这种现代化工具和情人见面，他就是烤一千年的红薯也买不起。所以当卖烤红薯的人为了和情人见面偷偷摸摸，谎话连篇时，那些高贵的情人们常常是面露嘲笑的。对他们来说，用这种电话见面不但安全，而且特别有趣，他们远在天涯海角却没有距离，爱情没有距离，身体也没有距离，世上再也没有比这更浪漫的了。他们甚至可以利用老婆（或者老公）上厕所的时间去和情人见面，等他（或她）从厕所出来的时侯立即回来。第一利润就是这样获得的：这世上只有偷情的喜鹊才有气质花这种“冤枉钱”，才有气魄一掷千金，在他们眼里，钱当然是服务于爱情的奴隶。有一次西河把自己的想法告诉老厂长，老厂长沉吟了片刻，然后对西河说：“我们是商人，我们只要在法律准许的范围内进行经营就不应该受到指责。”当时公司的财富像神仙梦想的那样飙升，一般的凡夫俗子根本无法想象，凡夫俗子想象的是一杯水，而实际上凯维公司已经是一条奔腾的大河了。西河被这条涛涛大河的景象折服了，心里的疑虑像飘浮在水上的树叶，被河水卷走了。开始五年，公司的年利润增长示意图勉强可以挂在财务室的墙上，十年后，就只能挂在办公楼的大厅里了。因为那些代表年增长的方柱太高了。而到了公司成立二十周年时，这张示意图就只能挂在三十八层高的办公楼外墙上了。最近一年最高的方柱已经和三十八层楼一样高了，就是这样还无法把最初几年的利润表示出来，远远看好像开始那几年什么也没有，走近了仔细看，才发现绘图者的艰难：第一年的方柱仅仅比那根坐标线粗一点点，第二年又粗一点，绘图者已经没法再缩小比例尺了。再缩小就不是画给人看的了。西河为自己是这个公司的员工而无比自豪。
如果一直照这个速度增长下去，那根表示财富的柱子一定会把天戳破。但就像神秘的巴别塔，这根柱子升高到一定的程度就再也升不上去了，仿佛人力已经达到了极限。要不就是上帝看着嫉妒了，用什么方法扰乱了人的智慧。这座象征财富的巴别塔如传说中的巴别塔一样，在一天夜里轰然倒塌。
西河就是在这样的危难之际领命上任的，由部门经理直接提升为总公司经理兼厂长。
西河上任后做的第一件事，就是调查造成凯维亏损的原因。由于凯维赚钱过程当中牵涉了道德方面的问题，因此西河的调查组除了工程技术人员和营销专家，还聘请了社会学博士参加。这显示了西河周全谨慎的一面。
虽然公司每天都在亏损，但西河非常冷静，觉得不把事情弄个水落石出，也没法最终解决凯维所面临的问题。
调查结果是出人预料的。产品质量毫无问题，而且由于科研方面从没松懈过，产品性能已经远远超过初创阶段，换句话说，当初人们的幻想通过科研人员的努力全都变成了实实在在的产品，市场的更新换代几乎天天都能给消费者带来惊喜。
问题出在社会学博士的报告中。西河读着那份报告的时候，突然感到了一种时间的流逝，它们大摇大摆地越过城市，越过人群，却把城市以及人类制造的所有东西当垃圾留在了大地上。社会学博士的报告是这样写的：