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bsp;邓祥贺看见办公室内部的景象——凌乱,凌乱得前所未有,扫帚和簸箕躺在门口,表明邓大路和邓小路正在清扫这里,听见门口有校长的声音,连忙抛下工具开门拖延时间。
邓祥贺大惊失色,却并未责怪兄弟俩,而是猜测道:“有人来闹事?”
邓小路没有否认,却说:“暂时解决了。”
邓祥贺稍松一口气:“都坐,慢慢说。”
邓小路便去饮水机那儿倒茶水,邓大路在沙发对面的椅子上坐下,局促不安地开口:“好像有人,在到处造谣群龙驾校倒闭,一大批刚报名的学员闹着要退款。”
林小桌想象着当时的情形,只觉得脑壳生疼,一群无辜的群众因为误会而前来“维权”,同样的无辜的驾校工作人员们不得不费尽口舌,向警惕心极强的消费者们解释……这般想来,邓大路和邓小路留下来操持驾校事务,挺不容易的。
邓祥贺虽然面色阴沉,语气倒是冷静:“什么时候的事?”
“上午,我和小路一直解释,有些学员被说动了,但是也有些学员……”邓大路愧疚地低下头,闷声说:“我们没办法,还是退了款。”
“退款没事。”邓祥贺听罢释然了,他将大手一挥:“退款,本来就是学员的合理诉求,我们必须尊重消费者的选择。误会,也总有澄清的时候。总之,今天辛苦你们俩人,妥善解决了就好!”
林小桌揉了揉太阳穴,这个细微的举动被邓思文看在眼里,他俯身用关切的目光询问,她则摇摇头表示没关系。
林小桌放下双手,抬头望着邓祥贺,笃定地说:“是梁子捷干的!”
本该是群龙驾校内部的会议,林小桌这名学员却坐在厅内,还积极参与谈论。也许是她和邓思文紧挨着坐在一起、表现亲密的缘故,这景象竟然丝毫不显得违和,仿佛她已经是大家庭的一分子,和群龙驾校这个家族机构达成了稳固的同盟关系。
“小桌,你为什么如此认为?”邓祥贺也并没有将林小桌视作外人,而是郑重地与她探讨。
“因为,梁子捷的名声已经臭了,他的驾校被责令整改,必定留不住旧学员,对驾考稍微有了解的人,也不可能选择八达驾校。”
“自己凉透了还想拉别人下水,梁子捷这人,到底图个啥?”邓大路气得猛捶胸口,高声质疑。
“梁子捷认为八达还有救。”林小桌越说越自信:“他现在穷途末路,只能从招生入手,去招徕那些正在考虑学车、对各个驾校尚且没有多少了解的新生。那么问题来了,驾培行业本来就竞争激烈,他怎么做到先下手为强,招到新学员呢?”
邓祥贺边听边点头,认为林小桌言之有理,听到最后的问题时,他稍作思考,便有了答案:“他只能抢,从其他驾校抢夺已经报名、还没有考试的学员。而曾经和八达驾校有过节的群龙驾校,就是他的首要目标。”
“我也认为是这样。”邓思文慎重地开口:“八达驾校在一段时间之前,突然调整策略,开始注重网络营销,应该是对今天的情况早有准备,所以提前积累宣传资源,为争夺学员、东山再起铺路。”
“就是想通过舆论洗白呗。”邓小路端着水壶回来,给包括林小桌在内的每个人倒上一杯茶,他抬头看着邓祥贺,语气正经得前所未有:“叔父,我之前不理解您做法,现在总算知道,是我错了。”
“错什么?”邓祥贺接过茶杯,抿了一口,和善地看着邓小路:“你们都很好,群龙驾校,离了谁都不行。”
“事实证明,您是对的。办驾校。既要做好业务,也要打造口碑。既然现在是新媒体时代,我们就不能闭门造车,必须适应新的潮流,才能应对挑战和风险。”
“邓小路,你今天怎么变得这么有文化?”林小桌忍不住问。
邓小路白她一眼,没有说话,倒是邓大路一会儿不斗嘴就心急,抢着嚷嚷:“我们兄弟俩一直很有文化!”
正在这时,邓祥贺放在桌面上的手机传出“嘀嘀”声,邓祥贺低头看了一眼,神色再度变得凝重起来。他划动手机,进入一个群聊界面,不断有新消息从屏幕底部弹出,他向上浏览着,眉头紧锁。
“爸,怎么了?”邓思文担忧地问。
“教职工群里炸锅了,现在网上谣言满天飞,有人说我们涉嫌故意干扰考试、已经被举报,还说相关人员正在走法律程序,这些谣言一个个都言之凿凿……看来,问题真不小啊。”
邓祥贺以手扶额,其他四人面面相觑,也都面露忧色——关乎群龙驾校名誉的挑战,终于还是来了。