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也好在目前还是卖方市场,竞争对手也不多,所以取得的成绩还算可以。
但我们不能够只顾眼前,更要看中未来,而优质的服务才能够保障我们未来不被市场给淘汰。
这次之后,我打算在果城和沪市建立店长培训班,主要对超市、便利店以及陵江电器连锁店的店长进行培训,重点培训服务方面,未来各店储备店长和副店长也要参加培训。”
目前嘉南超市集团和陵江电器连锁公司以及宜家便利店,很多店长都是中专生高中生,宜家便利店和陵江电器连锁店还有不少店长只是初中毕业生。
而且短短几个月,嘉南超市分店51家,宜家便利店目前在营业的分店多达104家,陵江电器分店也达到了68家。
这也导致几大公司对店长的需求非常大,尤其是宜家便利店和陵江电器连锁,这两家的分店一般员工就三个人,最多也就五个,店长也就相当于一级管理,这也导致各项要求比较低。
而且这两家企业店长向上面升职的路也不大好走,市级区域总经理和嘉南超市集团一样,是六级构架,市级区域副总经理是五级职务,财务经理、人事部经理、行政部经理等是四级职务,各部副经理是三级职务,二级职务暂时空缺。
等一年之后,选出一批优秀店长,其享受二级职务待遇,这批人也是未来晋升市域部门副经理的主要人选。
和便利店不同,未来陵江电器连锁公司也会建立大型超市卖场,这样一来,一些店长的职级也会到二级、三级、四级。
就如同果城在建的嘉南超市购物中心,到时候这购物中心店长就是四级管理。
而如同顺北店、这里的禾城店等,店长都是三级管理,而目前的嘉南店和坪东店,店长是二级管理。
每家公司李宇航都设计了一个套对应的职级,让公司员工有一个明确的奋斗目标,越几级提升是有,但那种非常稀少,更多还是一步一个台阶的走上来。
李宇航嘉南系各大企业基本沿用14级管理构架,有一部分公司只有十二级构架,工资方面,六级及以上工资所有企业等同,只是奖金有一些差别而已。
至于六级以下的,则是根据一些情况来,尤其是普通员工工资,他们基本跟随当地市场走,只是李宇航旗下企业相对高一点儿而已。
这也是他今年工资改革的一个大动作,一些企业将会正式推行底薪加提成的方式,以此来激发员工的积极性。
经过今天的视察,李宇航觉得还需要有罚才行,这样才有震慑力,公司不是开善堂,那些想要混日子的人坚决扫出公司。
虽然知道扩张太快有一些弊端,但李宇航并没有要就此收住扩张步伐的意思,这个时候正是抢占市场的时候,一旦慢下来,以后再想进入市场可要困难的多。
有问题,那就边扩张边整顿,而且在这新的一年,李宇航会让集团高层多走走下面这些分店,实际了解分店的经营情况。
同时李宇航准备在集团建立一个巡查办公室,主要工作就是巡查各个分店,检查各店服务是否到位,以此来提高超市以及其他企业的服务水平。