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说道:“你们俩下去后,沟通一下,看看能否借助这个负面事件,做一次营销活动?你们完全可以和客服部,媒体公关部一起配合,把这个负面消极事件,变成一个免费的宣传推广事件”。

    众人点点头。这时候肖燕雅问道:“萧总,如果对方要求我们给予高额的赔偿费和医疗费,我们也答应吗?”

    “只要对方能提供合理的证据,我们当然要给”,萧剑不假思索的答复道。

    杨娇娇担忧的说道:“我觉得我们是否先和各大媒体联系一下,先把那些负面**消息处理一下?能删除的删除,能压下的就压下。对于那些失实的报道,我们不但要发表声明,保留追究他们造谣生事,趁机抹黑我们平台的权利,还要等事情水落石出后,让他们公开给我们道歉。否则如果我们任由他们在网上持续发酵,会对咱们越来越不利。毕竟咱们一周年的庆典可没几天了。众口铄金,积毁销骨呀”。

    萧剑摆摆手,“我自问心无愧,何必做那些掩耳盗铃的事情呢?这个时候我们越是那么做,大众越会认为我们平台就是存在假货。所以高总你也要尽快和供货商联系,让他们配合我们,把这个事情调查清楚。然后给大众,给用户一个明确的答复和交代”。

    看到萧剑说的如此果断,本还想劝解几句的杨娇娇就没再说什么。随后众人在萧剑的示意下,陆续的离开了办公室,各自去忙自己的事情了。看了看时间,俞鹏现在应该还没休息,萧剑拨通了电话,和俞鹏说起了这件事情。

    听萧剑在电话里介绍完事情后,远在美国的俞鹏沉吟了一会,才说道

    :“萧剑,假一赔三,负责那个消费者的医疗等费用我都没意见。但是对于那些媒体的处理方法,我则持有不同的意见。你应该比我了解那些媒体。煽风点火,捕风捉影,夸大其词,危言耸听是他们最擅长的本事。因为只有那样,他们才会有点击率,才会有阅读量,那些小编或大V才会有众多的不会自主思考问题的粉丝。可是他们报道的都是事实吗?我们不怕出事,出了事情,我们积极正确的去对待他,解决他就可以了。但是据你所说的,那些媒体却说我们平台充斥着大量的假货,店大欺客,那么这些是正确的吗?这明显是故意抹黑我们平台。这点你能容忍吗?”

    萧剑听了电话里俞鹏的话后,说道:“俞大哥,你说的这些我也考虑到了。可是我有个顾虑,就是一旦我们那么做了,就意味着我们和那些媒体交恶了。这样一来,今后他们会时刻都盯着咱们的。可我们没那么多精力用来整天防止他们呀。基于这点,我才想着等我们调查清楚事实了,那么所有的一切攻击、抹黑和无中生有,都不攻自破了。也直接打了那些媒体和大V的脸了”。

    “哈哈”,电话的另一端,俞鹏笑了,“萧剑呀,你想多了。你认为那些媒体和大V,会像你那么想吗?我告诉你,他们不会的。因为他们不属于官媒,不是权威媒体。他们很多时候,报道一件事不是站在客观公正的角度去报道的,而往往是抱着‘语不惊人死不休’的态度去报道的。他们的目的是想让更多人关注他们,让他们的知名度得到提升。他们不怕打脸,怕的是无人理睬,明白了吗”?

    萧剑“嗯,明白了”,但心里却在想着媒体的责任和义务。

    仿佛能够穿过电话信号,看到萧剑的心思一样,俞鹏接着说道:“萧剑呀,你知道媒体的责任和义务是什么吗?那些主流媒体和官媒咱们暂且不说,就说那些自媒体,第一是要守底线。互联网不是“法外之地”。自媒体运营者要坚守法律和道德的底线,这是自媒体的根本所在;第二是要准定位,优先选择自己所擅长的专业领域,不断在这个领域内探索,加强创新、准确定位、服务网民;第三是长本事,自媒体运营者要不忘初心,努力创作生产出好的内容,传播正能量也是自媒体的责任和义务,更是自媒体能够长足发展的保证。可是你仔细看看那些自媒体,除了为数不多的几家自媒体,在一心一意、兢兢业业的做好他们的本职工作,以内容为主之外,其他的自媒体,基本不都是靠着哗众取宠,贩卖焦虑,贩卖危机,为那些金主做打手吗?即使今天你和他们公堂相见,明天只要你丢给他几块骨头,他们依然会颠颠的为你所用”。

    电话这端的萧剑,点了点头,心里完全赞同俞鹏所说的。但与此同时,他的心里,却是有着不可言表的郁闷。自古名利场,诱使多少人忘记了初心,抛却了本质呢?莫名的想起了“欲洁何曾洁,云空未必空。可怜金玉质,终陷淖泥中”这四句判词。挂断了电话,萧剑一个人坐在办公室……

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