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整体过程有一个整体的认识。分项目的负责人也会清楚自己和其他负责人的工作是什么,还有在什么时候完成,做到相互配合、造就一个团队作战的精神。”

    “哦,我了解了。组织阶段是整个5S推行活动的前置工作。有些公司5S推行得不成功,可能就是组织阶段做没有做好吧?”

    “应该是的。当组织阶段工作完成以后,就要进入动员阶段。在这个阶段里,主要有两个工作:第一个工作是教育训练和培训,我觉得有些公司的5S推行得很不成功,主要的原因是因为他们的管理层一直在强迫员工做5S工作,员工一直处于被动的状态。通过教育训练和培训,让员工充分了解到5S活动能够给自己和工作带来的好处,这样一来他们才会发挥人的主观能动性,主动地去做好5S。教育训练的形式可以多样化,比如说讲课、放录像、观摩其他标杆工厂或者样板区域、学习推行手册等等方式。动员阶段的第二个工作是要进行大规模的宣传、造势活动,要重视全员参与才能够得到良好的效果。推行委员会,特别是推进委员会的主任要发表自己的推行宣言,让所有人员重视。公司内部要在海报、宣传栏、内部刊物

    等等宣传阵地要营造出一种上下同心、一致推行的氛围。”

    “教育训练和培训我能够理解,这是做每一种运动都有的必要步骤。可是宣传、造势,有那么重要吗?”

    “太重要了。人是环境下的产物,环境对人的影响至关重要。在这个热情高涨的气氛里,哪怕是落后分子,都不好意思偷懒。”

    “哈哈,你说得对。那么评比阶段的主要工作是什么?”

    “在评比阶段,推行委员会要把评比的方法确定好。比如说评比的标准是什么?对于优秀的个人和组织会有什么奖励?由谁来进行评比?在什么时候评比等等。当方法确定了以后,推行委员会就要指定评比的人员对现场进行定期审核,定期公布各个区域的成绩,指出他们做得好和做得不好的地方,通过图片前后对比的形式展示出来。当然评比阶段的最后一个工作就是根据评比方法,奖励先进个人和先进组织,发一些小礼品、小奖金或者流动红旗。在这种竞争、鼓励的氛围下,大家都会争先恐后地创造出佳绩的。”

    “是啊,记得我在学校的时候也曾经做过这种评比活动。为了争到那一面流动红旗,每个班级都使出浑身解数,大家对集体荣誉还是非常重视的。”

    “那是当然,只要激发出集体荣誉感,集体内的每一名成员都会愿意维护自己的集体荣誉,愿意为它做出贡献。”

    “按理说,组织、动员、评比这三个阶段都做好了,我觉得就可以了。为什么还要有改进阶段?”

    “这也是持续改进的思路。在改进阶段,每责任部门根据5S定期审核当中发现的问题进行改善,不断提高;由于每家企业的背景、架构、企业文化、人员素质的不同,推行的过程当中可能出现各种各样的状况和问题。推行委员会要善于总结问题,采取可行的行动不断地调整战术,让推行计划更加适合于本公司,只有这样不断地持续改进,才会做到令人满意的结果。”

    “雷蒙,你讲得太好了,今后我们部门的5S工作还希望能够得到你的强有力的指导。”

    “田主管,你太客气了,我们一起努力。时间差不多了,我们继续上课吧。”

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