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、三位工程师加入了我们公司,他们已经分在不同的小组里面了,你们可以利用这些优秀的资源。”
田东所在的第二组,除了田东看上去长得成熟一点以外,其他的四女一男5名组员都像刚从学校毕业出来的学生,脸上写满了稚气,自然而然地田东被推选为第二组的组长。
“在我们开始培训之前,我想先了解一下,听说过5S的同事请举手。”徐雷蒙问道。
培训教室里的36名新员工同时举了手。
“非常好!那么我想请一位同事回答:什么是5S?第五组张晓梅。”培训教室里有坐席卡就有这个好处,可以看着每一个人的名字,哪怕不认识他们。
一个中等身材、胖嘟嘟的女生站了起来回答:“5S是A国苹果公司在2013年9月份发布的一款智能手机,当时有一款‘土豪金’卖得特别好,我排了好久的队都没买到……”
还没等她说完,大家“哄”的一下全笑了。
徐雷蒙笑着说:“这位新同事的回答也算正确,可以加1分鼓励分。但是我们今天要谈的不是这款智能手机,而是岛国丰田公司的‘5S现场管理法’。它由整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个环节构
成。由于在岛国的文字里面这5个单词都是由S开头的,所以大家就简单地称它为5S。”
徐雷蒙继续介绍5S的背景:“早在1955年,岛国就提出了‘安全始于整理,终于整理整顿’的宣传口号,当时的目的仅仅是为了确保生产现场作业人员的空间和安全。后来因为由于生产和品质控制的需要,又加了3个S,也就是清扫、清洁、修养,从而使这个管理方法的应用空间及适用范围进一步拓展。到了1986年,岛国关于5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。‘5S现场管理法’在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,通过规范现场、物品,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯。最终达到提升人的品质的目的:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯,认认真真地对待工作中的每一件‘小事’,遵守规定的习惯,自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯,文明礼貌的习惯。”
“飞马公司怎么才搞5S?我们原来公司都已经开始搞7S了。”有人不服气地说。
“根据企业进一步发展的需要,有的企业在原来5S的基础上又增加了安全(Safety),即形成了6S;有的企业再增加了节约(Save),形成了7S;也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了10S,有的企业甚至推行12S。但是万变不离其宗,都是从5S里衍生出来的。例如在整理中要求清除无用的东西或物品,在某些意义上来说,就能涉及到节约和安全,例如横在安全通道中无用的垃圾,这就是安全应该关注的内容。请问一下大家,你们感觉5S的主要作用是什么?”徐雷蒙看着大家问道。
“5S啊?我们主管说了,就是扫地、打扫打扫卫生,跟我们小区里面搞的‘爱国卫生运动’是一样的。”一名年纪大约30岁的男员工回答道。
徐雷蒙笑了一下,解释道:“不完全对。5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,是岛国产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。”
“有这么牛吗?”很多人表示不相信。