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陈近东在设计部工作群发送了重磅消息。
令事情发生了反转。
我欣喜若狂!
“由于郑巅峰的客户刘先生已退订金,白刻苦成为今天第一个收取订金的设计师!大家呱唧呱唧!”
陈近东发完这句话,率先发送了一个鼓掌的表情包。
可谓以身作则。
旋即,下面立刻涌出来长长的一列表情包,不是拍手就是鲜花。
其中阿贤和邱爽还分别发送了爱心表情,以示恭贺!
我笑开了花。
原本以为订金的第一名跟我失之交臂了,没想到失而复得!
而且从传播学角度来讲,这种失而复得比毫无波澜的获得,更具有戏剧性,也更具有记忆点,传播的时间也会越长。
估计在未来一两年之内,很多人提起这次反转事件,都会记忆犹新。
哥还在江湖,哥的传说也同样在江湖。
人的江湖地位就是靠这种事情,一点一滴建立起来的。
两年后我若想顺利创办自己的公司,号召各路英才入我山门,那江湖地位可不能低了。
江湖地位越高,号召力越大,创办公司才越顺利。
我猜,肯定是郑巅峰这家伙根本没有听从我的劝阻,执意不将定金改为订金,因此彻底惹毛了客户。
好哇,定金退不了是吧?
老子找你们领导去!
我猜,那位刘先生肯定是去找陈近东大闹特闹了。
陈近东以大局为重,只得破例退了定金。
退了定金,肯定也会骂郑巅峰一顿的。
谁叫他道德低劣呢!
呵呵,我是借了道德低劣的光,才能获得第一名的。好了,感谢道德低劣。
话说回来,陈近东肯顺利给客户退定金,并责骂郑巅峰,算是有良心了。
如此做法,行业内我没见过几次。
之前在老东家格美,很多人欺负客户不懂,写收据时一直用宝盖头的定金。
客户一旦另有选择,不想在格美做了,想要拿回交的钱,那可就难死了。
不论客户怎么央求,怎么辱骂,甚至拉着设计师跑到陈兴妮的办公室里大闹特闹。
陈兴妮始终只有一句话:“要么继续在我们公司做,要么您认倒霉,定金就是定金,法律规定,定金不退。不能逼着我们违法,您说是吧?”
而结局呢,一半一半吧。
一半的客户妥协了,决定继续在格美做装修。
另一半的客户呢,交的钱就当喂狗了。
总之,利益都留在了格美公司。
格美和陈兴妮,不讲道理,可这世道,偏偏不讲道理的一方,往往能获得实打实的利益。
这就是事实。
上哪说理去?
我让师哥帮着查过了,郑巅峰在追随陈近东之前,曾效力于一个名声很差的装修公司。
凤展装饰。
凤展装饰对于宝盖头的定金二字,比格美装饰更加痴迷,也更加固执。
听说前年有一次,凤展装饰开展大促销,搞出一个交多少送多少的超级优惠活动,瞬间引爆了夏都装修圈。
客户们自然闻风而动。
活动持续了三天,到店客人将近400,其中188位客户交纳了定金,可谓成绩斐然,战绩逆天。
什么叫“交多少送多少”呢?
举例来讲,客户交五千,那便给客户翻个倍,算一万。
客户交一万,那便给客户算两万。
客户交两万,那便给客户算四万。
要是客户交四万呢?
对不起,可不能翻倍到八万了。
凤展公司的人不傻,设定了上限的。上限是两万元。
比如说,客户交两万三,那么,把两万的部分翻倍,三千的部分不动。核算下来,给客户算作四万三。
收据上写的往往是“今收到某某某装修定金贰万叁仟元元整。”
另加括号作为说明,括号里写着“签订正式装修合同后,可抵... -->>
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