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你有表情暴力吗？
有些人除了认真严肃外，还常肆无忌惮地展现他们的负面情绪。他们往往“任劳任怨”、“鞠躬尽瘁”却得不到合理的报偿。如果你觉得自己为朋友。为公司做了很多事，结果老板不肯升你职，别人也不感激你，你可能要检讨的是自己是否有“表情暴力”是否情绪智商和人际关系出了问题。
如果你苦着脸帮别人做事，事情虽然卖力做了，但结果等于没做。这是我对人际关系上的一点小观察。放在感情上来看也一样，如果今天你的另一半饿了，要求你下一碗面，你快乐地为他煮面，和用一张苦瓜脸为他煮，煮出来的面可能相同，但他吃起来滋味不同，对你的感激度也不一样。
面对着现代社会许多女人“我对他那么好，他竟然这么狼心狗肺”的投诉，我只能说，可能有两个原因：一是，那人本来就狼心狗肺；二是，他觉得你尽心尽力，但他也相对收到你的表情暴力和负面情绪的摧残。他恩将仇报，或不知报恩，你也不是没有加害于他。
用一张苦脸为人做事，做到一百分，可能会被扣到六十分。用笑脸为人做事，做到八十分，也可以得到一百分。每个人都怕别人心不甘、情不愿地为他付出，怕欠感情的债啊。在公司工作尤为如此。一个朋友的公司，有一位勤劳诚恳的职员，他的工作绩效，几乎是其他同事的两倍。老板当然喜欢付一人薪水等于请两人做事，但却死也不肯让这个员工升职。答案很简单，这个员工太情绪化，个人的负面情绪太多，并不能“为人表率”自然没办法让老板相信，你可以当主管。
不必强作解人
刚刚做广播节目的时候，我很虚心地请教朋友的意见。有两个朋友很犹豫地不约而同地指出同一个问题：“你太早打断来宾的话了。”“你常常不由自主地太早发出笑声，因为你已经听懂来宾的笑话，但是我们还没听懂啊。”
我才觉悟到这一点：在别人话还没讲完之前，太早明示或暗示他我了解了，是一种不太礼貌的行为。就倾听你们谈话的第三者而言，你反应太快也令大家不快，因为，你似乎在暗示着：听，我懂了，你懂了没？
这简直是一种下挑战书的行为。
一般谈话常犯的毛病
我慢慢修正这个缺点之后发现，节目不但做得更流畅了，和来宾的相处也能够做到宾主尽欢，当主持人也不再那么紧张。除了时间真的已经不够用，或者是不熟悉说话技巧的来宾不断在同一个话题上兜圈圈，使其他人没有说话的机会，否则我都会耐心地让大家把话说完。
我也想到自己当来宾时所不喜欢的主持人的类型，没错，就是那些急着操控你的说话节奏，在你还没讲完时，有意无意间露出一副“可以了，我懂了”的主持人。他们会散播某种“别抢我风头，我才是老板”的气氛，使所有的参与者陷入非常凝重的气氛。
在一般的谈话中，我们也常犯同样的毛病。一位沟通专家曾经罗列出几个交谈中令对方不悦的用词，比如“我告诉你”（这暗示着，由我来教导你这个无知的人吧）。
“你了解吗”（你有足够的智商了解吗），还有“我知道”（你是白告诉我了）。这些大家都会不自觉说出口的习惯用法，传达出不够尊重别人的感觉。在别人深感委屈时，不经意脱口“安慰”别人“不要哭”在别人激动时说“不要激动”同样是我们在口头上的反射性行为，但一样使别人有被压抑的错愕感。此时不如轻拍他的肩或握住他的手，才能让他感受“我是跟你站在一起的，但这件事可以好好解决，不是吗”没听完对方的话就马上做出判断，则是更武断的。
私人的婚姻、爱情等问题，其实并不适合在热线、演讲或座谈会、现场节目中作回答，因为短短的时间内，他们只能说明梗概，一下子给结论，显然有“瞎子摸象”的嫌疑。
你有重复别人话尾的坏习惯吗？
除了上述种种说话方式令人紧张之外，还有一种“强作解人”是不受欢迎的，那就是，太想表示你了解，怕插不进或跟不上别人的谈话速度而有重复话尾的无意识话语，变成一只“八哥鸟”！
比如，a和b在讨论他们一个懂古典文学的朋友，c不太认识这个朋友，但却因害怕a及b以为他不懂古典文学，而有下列反应：
a：听说你和张大同是好朋友？
b：我和他是大学室友，他对唐诗非常有研究，每天早上起来背一首唐诗
c：唐诗。
a：你知道他考研究所时的专门科目是什么？
b：好像是李白诗和史己。
c：哦史记！
a：听说他还很多才多艺
b：对啊，他是古典音乐社的社长，毕业公演时他的小提琴演奏，让大家如痴如醉，他拉的是我记起来了，流浪者之歌！
c：浪者之歌！
a转头问c：你也认识张大同？
c：不认识，但好像大同这个名字，好像听过
有些人在急于表示自己是“解人”时，这两种方式常使大家谈话的气氛出现“怪怪”的状况。会当接话尾的“八哥鸟”的人，自信心不足，太怕别人看轻自己，认为自己什么都不懂；而会在别人没讲完时说“你要讲什么我已经知道了”然后提出自己看法的人，可能很聪明，够自信，但说话的eq不够高，久而久之，别人可能不会对你有任何的肺腑之言，也不愿与你分享什么。
“我告诉你”、“我知道”有时我的口中还是会不经意地吐出这些“狗牙”来，我总会很歉意地看看对方，说声抱歉，叮咛自己：拜托，下次少犯！
既做之就心甘情愿
有一次，忙了一天之后好不容易可以回家休息，晚上十点多，正当我在听着音乐放松身体、培养睡前情绪时，朋友忽然打电话来。
“你在哪里？”他问。
“在家啊。”
“你不是答应我说，今天要来参加我们公司的party吗？”我有吗？我想了想。一定是人家在几天前问过我，由于时间。地点和确定性都很模糊，所以我也很模糊地回答：
“好啊。”我以为“好啊”两个字，... -->>
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