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驰援武汉、黄石等地，外包人员也被感动着、激励着、鼓舞着，榜样的力量是无穷的，他们从懵懂到紧张、从紧张到从容，在困难和危险面前他们选择了冲在前面，他们有着和医护人员一样的奉献精神和高尚情怀。医院的门诊、急诊、病房、医技，哪里需要他们，他们就立即出现在那里，做到24小时服务，随喊随到。
做好疫情期间的发热门诊的陪检陪护排班工作，离不开孙豹的宣传发动和耐心开导。关键时刻，赵世春师傅说：“大家都不干肯定是不行的，我去吧！”；洪淑祥师傅说：“总要有人去干的，我去吧！”；吴华珍师傅说：“我不怕死，我去！”；林启珍师傅说：“我想为防控疫情做点事，我报名！”。没有豪言壮志，质朴的话语，句句感人。最后确定发热门诊由4名陪检员承担，专用手机，12小时轮岗，24小时随叫随到。
实现双零：零差错、零感染。
疫情初期，临床服务中心立即成立应急服务保障小组，因为人手少，任务重，所以组织所有管理层如项目经理、主管等深入一线与工人一起工作。所有外包人员主动放弃节假日、休息日，兢兢业业、恪尽职守，对上级布置的工作任务丝毫不敢懈怠。医院每天都有新任务、新规范，临床服务中心一手抓培训，一手抓落实，确保医院保洁、消毒、洗涤、陪检、陪护、运送、电梯、餐饮服务工作零差错，外包员工零感染。
疫情爆发期，每天不断增加消毒、消杀的频次和范围及隔离区域设置，不分昼夜接到任务,随时要去隔离区域立即消毒、消杀。孙豹是医院上房物业的经理，老家在淮安，常年驻守医院，本打算春节回家与家人团聚，自从疫情开始主动放弃休假，投入到这场没有硝烟的战斗中，至今都没有离开过医院，每天通过电话、视频与家人报平安。每次接到隔离区域消毒任务，他总是说:“我专业、我去，别人去做我不放心！”他总是冲在最前面，将最危险留给自己。
1月30日，中午12:00左右临床服务中心接到感染管理科电话,隔离病房有两名确诊病人转院需要对该区域进行终末消毒,孙豹第一时间赶到现场配好消毒水、穿好隔离服完成消毒工作。2月3日，夜间23:00左右接到发热门诊电话，需要对诊区进行全方位的终末消毒，也是他第一时间到现场对诊区进行全方位的清洁消毒。这些日子在隔离病房、核酸采样点、门急诊内科诊区等处都留下他的足迹和汗水。
布类洗涤管控是不能忽视的一项重点工作，防止院内爆发交叉感染，布类洗涤工作让大家伤透脑筋，临床服务中心启动了应急预案，来安长幸纺服饰股份有限公司临危受命，临时增加洗涤项目和种类，为发热门诊、隔离病房、呼吸二科、急诊等特殊科室解燃眉之急。为了确保此项工作不出差错，汇仁公司王经理每天早晨提前到现场，沟通协调，杜绝隐患，有时为保证数量的准确，甚至亲自运送到各科室。
网上订餐、代购食材 解决医护后顾之忧。
随着大批职工返岗工作日期的临近，病毒还在蔓延，为了杜绝安全隐患，减少人员聚集，经请示分管院领导后职工食堂取消堂食服务，一律改为线上订餐。
1月30日17:30接到取消职工食堂服务指令，时间紧，任务重，为了保障正常供餐，临床服务中心立即组织餐饮公司相关人员加班加点建微信订餐群，发布餐饮信息，争取不漏掉一个订餐信息，尽最大努力满足大家的需求。在黄英姿副院长亲自关心和指导下，2月1日起启用订餐小程序，每天分时段推送订餐信息；2月6日起推出多种口味的盖浇饭供大家选择，厨师长还制定了一周的菜谱，并每天更换不同的菜品。据统计平均每餐就餐近千人次；2月20日推出一系列便民服务，提供新鲜食材，职工通过微信小程序方便购买，试运行后应广大职工要求，又陆续推出蔬菜、肉类食材代购和面点服务。
搬运隔离病房物资。
同时，为保障奋战一线医护人员的就餐需求，春节期间发热门诊、急诊一线班、隔离病房每天安排专人订餐、送餐服务，并增加宵夜服务，为他们在春节期间二十四小时不间断工作加油助力。
由于疫情蔓延，各行各业都不能及时复工，米、面、肉、菜等各种货源紧缺，临床服务中心多次组织协调解决食材储备工作，食堂采购员也主动跑市场、联系供方全力配合，保证了蔬菜、生鲜、冰鲜的正常供应。
连夜卸载爱心捐赠食品。
临床服务中心还负责联络和接收爱心企业的食品捐赠，尤其在春节期间，人手少，食品的接收时间不确定，常常是黄文燕主任亲自带领外包人员连夜卸货。目前共收到18家爱心企业捐赠。
同时，临床服务中心不但为外包员工做科普宣传，还给他们提供了必要和必须的防护用品，爱心企业捐赠的食物也分发给部分员工，让他们感受到同样的关心和尊重，倍感温暖和自豪！
疫情还未结束，防控还在继续，在临床服务中心的带领下，医院700多外包人员将继续坚守岗位、默默奉献。“你们在一线作战，我们做好服务保障，让我们共同打赢这场疫情阻击战！”