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汪梦远揉揉脖颈,扭扭一圈,活动手腕,没有伤筋动骨,嘟囔道:“体谅归体谅,奇耻大辱,下午借机整整他,管他是老妈的同事,还是周晓艳他爸,君子报仇十年不晚,不,此时,连五个小时都觉得度日如年。”
愤愤然,他推门回到店里,周晓艳好奇走近,问道:“你爸来啦?”
“我爸?噢!他今天忘记吃药啦,问我药放在哪里了。”
看他爱搭不理,下一秒,周晓艳朝他身影,“一副惨白的老脸给谁看”眉头一皱,亮出馒头大小的拳头,放在前两天就砸了过去,现在不舍得。
然后,汪梦远回到A区,站在刘海的身旁。
汪梦远逐步地意识到自己没有刚来时的工作激情了,反正一天辛苦不辛苦,钱都是那么多。
看到偷懒耍滑的,相比之下,自己忙的时候累成狗,心里莫名地涌现不平衡感,多了一丝怨气。
这刻,他能体会到在这长期工作人的心情。
见此区没有顾客,心花怒放地笑了,顾客来,就去服务,不来反而落个清闲自在。
假如阿姨和小陈不来,服务员们或许都渴望顾客去别区,甚至都希望把店门关闭,能少干活就少干,反正工薪不会少,还可以休息。
惰性使然!
母亲让他来工作一是赚钱,二是促进他在校好好学习。
然而,父亲却是寄予他能在实践中多做、多观察和多想,对社会生活的感悟以及培养解决问题的能力的期盼,赚的钱多钱少无所谓,同时,尝试找到人生奋斗的方向。
是啊!他不能把工作和钱挂钩,忘记暑假工的使命。
刘海跟他讲述大意逃单的伤心事,表弟跟他说过,可是从他嘴里得知,更具体更清晰,于是拍拍他的肩,安慰道:“犯错是常事,不必自责。”
俩人达成一致的协议:
“俩人一做一看,一人去后厨,除十万火急的事,另一人必留守;”
“一人给顾客买单,另一人看守;”
“一人收餐具和摆餐具时,另一人负责服务顾客;”
“黄金规则,查顾客是否买单大于服务顾客;”
两人互视一笑,握手,加油。
走路摇晃,汤汁都溢出碗,碗沿和托盘都淌着油光星星的面汤,汪梦远见状,拉住孟强,用备好的餐巾纸,擦净碗沿,端给顾客。
接着,他将他带到无人角落,数落道:“不想干啦,怎么会把碗搞成那样。若是上饭桌后,顾客有胃口吃吗?老板娘看到这,不发火吗?”
孟强眼眉下垂,不以为然,反问道:“能有啥事?老板娘挺好的,昨天还夸我呢。”
汪梦远气愤地扬声道:“不要自作聪明,还是小心为妙,若是顾客给差评,阿姨不会追查原因吗?能把店经营这么好,是吃素的嘛?”
曾经,一位员工在下午值班时,和顾客闲谈时,有意无意的忽视另一个顾客的服务要求,激起其严重的不满,在点评网上,叙述这件事:
吃饭吃的窝心,点了肉夹馍、陕西凉皮和韭菜盒子,把肉夹馍和凉皮吃完了,看到一个男孩忙前忙后,让他帮我催一下,告诉我一会就好,等了好久,就像过了一个世纪,我喊了帮我点菜的女服务员,她只顾聊天,对我置之不理,把我当成空气,等请男孩再催菜时,他歉意地告诉我,没有韭菜盒子了,问我是不是需要换菜,一听到这个,气死我了。
“然后呢?”